¿Necesita realizar el cambio de talla de su prenda? Le explicamos de manera sencilla y rápida la manera de proceder.

1. En primer lugar debe realizar el pago de la RECOGIDA de su prenda, y el pago de los GASTOS DE ENVÍO de la nueva talla. (Al final de esta información encontrará un botón para realizar el pago) Seguimos explicándole el proceso.
Sentimos cobrar el proceso de recogida y de envío es lo que cobra la empresa de mensajería. ¡Todavía somos una empresa pequeña! 😉
2. Una vez realizado el pago, recibirá un mail con una ETIQUETA como esta. Dicha etiqueta se la debe facilitar al MENSAJERO (impresa a ser posible) cuando vaya a recoger el pedido al día siguiente (normalmente). En dicha etiqueta figura el nº de seguimiento por si tiene que contactar telefónicamente con CORREO EXPRESS. Suelen ser muy eficaces y eficientes.
3. Prepare el envío en la caja de SEMPITERNO embalado con la etiqueta para el mensajero. Intente dejar la prenda lo mejor posible con la etiqueta por favor.
4. Contacte con atención al cliente por WhatSapps (el botón lo tiene abajo en la web a la izquierda) e informe al personal del modelo, color, frase y la nueva talla para proceder a la producción.
5. IMPORTANTE. Cuando CORREO EXPRESS recoja el paquete nos llega una notificación. En cuanto recibamos esa notificación le enviamos su talla nueva para agilizar el proceso.
6. Cuando ordenemos su envío con la talla solicitada, recibirá un mail por parte de correo express con el nº de seguimiento. Ahora realice el pago de la recogida de su pedido y empezamos con todo el proceso indicado.
¿Necesita realizar el cambio de talla de su prenda? Le explicamos de manera sencilla y rápida la manera de proceder.
1. En primer lugar debe realizar el pago de la RECOGIDA de su prenda, y el pago de los GASTOS DE ENVÍO de la nueva talla. (Al final de esta información encontrará un botón para realizar el pago) Seguimos explicándole el proceso
2. Una vez realizado el pago, recibirá un mail con una ETIQUETA como esta. Dicha etiqueta se la debe facilitar al MENSAJERO (impresa a ser posible) cuando vaya a recoger el pedido al día siguiente (normalmente). En dicha etiqueta figura el nº de seguimiento por si tiene que contactar telefónicamente con CORREO EXPRESS. Suelen ser muy eficaces y eficientes.
3. Prepare el envío en la caja de SEMPITERNO embalado con la etiqueta para el mensajero. Intente dejar la prenda lo mejor posible con la etiqueta por favor.
4. Contacte con atención al cliente por WhatSapps (el botón lo tiene abajo en la web a la izquierda) e informe al personal del modelo, color, frase y la nueva talla para proceder a la producción.
5. IMPORTANTE. Cuando CORREO EXPRESS recoja el paquete nos llega una notificación. En cuanto recibamos esa notificación le enviamos su talla nueva para agilizar el proceso.
6. Cuando ordenemos su envío con la talla solicitada, recibirá un mail por parte de correo express con el nº de seguimiento. Ahora realice el pago de la recogida de su pedido y empezamos con todo el proceso indicado.